Communiqué de presse en français
TRANSLATED FROM FRENCH PRESS RELEASE (EDITED FOR READABILITY)
Paris, France — March 8th, 2022– RealWear, a world leader in assisted reality solutions for field workers, is adapting to meet the needs of its customers who are looking to be more responsive and efficient remotely.
The RealWear HMT-1®, HMT1Z1 (Atex zone 1 version) or RealWear Navigator™ 500 assisted reality devices allow companies who perform inspections to be more responsive for supervision missions with their customers, improve the efficiency of their teams, increase their safety and increase the availability of experts who remain remotely.
RealWear devices allow on-site workers to instantly contact remote experts to assist them on a daily basis or during an emergency intervention. When faced with situations that require a high level of expertise, thanks to the devices’ built-in camera, they have the ability to contact an expert or experts who can assist them in making decisions while allowing the responder to move freely and use their hands. Previously, they had to take pictures with a phone, email them to the experts and wait for their response, which significantly lengthened inspection times.
By enabling remote experts to assist field workers, it’s easy to work for more customers every day while reducing your carbon footprint with remote inspection. Where a surveyor might have been stuck for an entire day performing one inspection, they can do two or more remotely. This reduces the time required to meet customer needs.
Our client Apave, an international group specializing in risk management for 150 years, testifies to the benefits of our assisted reality solution: “The project with RealWear is really beneficial for us as the use of assisted reality has enabled us to respond more quickly and efficiently to our customers’ requests,” explains Harold, Digital and Innovation Director of the Apave Group. “We are now more agile in the field. All we need is an internet connection and we can respond immediately with the highest possible level of expertise, regardless of location. The support of RealWear and Lunaar, who took care of the deployment, allowed us to be operational very quickly.”
The latter benefited in particular from the support of Lunaar, RealWear’s Gold partner, which was in charge of deploying the devices as well as the associated SightCall video conferencing solution, as well as training the teams.
“The use of assisted reality solutions was studied by companies before the Covid-19 pandemic, but it is clear that the pandemic has considerably accelerated the need for remote intervention capabilities,” explains Frédérique Vautel, Territory Manager Southern Europe and the Francophone Countries for RealWear. “Our solution has been the answer for many companies because it is recognized as much for the technical capabilities of the devices as for their durability and adaptability to our customers’ existing tools.”
Les solutions de réalité assistée de RealWear facilitent les inspections à distance et permettent de réduire l’empreinte carbone de ses clients.
Paris, France — Le 8 mars 2022 — RealWear un leader mondial des solutions de réalité assistée pour les équipes de terrain, s’adapte pour répondre aux besoins de ses clients suivant leur métier et qui cherchent aujourd’hui à être plus réactifs et plus performants à distance.
Les dispositifs RealWear HMT-1®, HMT1 Z1® (version ATEX Zone 1) ou Navigator 500 de réalité assistée à commande vocale permettent aux entreprises qui réalisent des inspections d’être toujours plus réactives pour des missions de supervision auprès de leurs clients, d’améliorer l’efficacité de leurs équipes, d’augmenter leur sécurité et d’accroître la disponibilité des experts qui restent à distance.
Les dispositifs RealWear permettent aux intervenants sur site de contacter de manière instantanée des experts à distance pour les assister au quotidien ou lors d’une intervention d’urgence. Face à des situations qui requièrent un niveau d’expertise élevé, grâce à la caméra intégrée des appareils, ils ont la possibilité de contacter un ou des experts qui peuvent les accompagner dans leur prise de décisions tout en permettant à l’intervenant de se déplacer librement et d’utiliser ses mains. Auparavant, ils devaient prendre des photos à l’aide d’un téléphone, les envoyer par mail aux experts et attendre leurs réponses, ce qui rallongeait considérablement les délais d’inspection.
En permettant aux experts à distance d’aider les intervenants sur le terrain, il est aisé d’œuvrer pour plus de clients au quotidien tout en diminuant son empreinte carbone grâce à l’inspection à distance. Là où un expert pouvait être bloqué une journée entière pour faire une inspection, il peut en faire deux ou plus à distance. Les délais pour répondre aux besoins des clients sont ainsi réduits.
Notre client Apave, groupe international spécialisé dans la maîtrise des risques depuis 150 ans, témoigne des bénéfices que lui procure notre solution de réalité assistée : « Le projet avec RealWear est réellement structurant pour nous. L’utilisation de la réalité assistée nous permet de répondre plus rapidement et plus efficacement aux demandes de nos clients », explique Harold Directeur du Digital et de l’Innovation du Groupe Apave. « Nous sommes aujourd’hui plus agiles sur le terrain. Il suffit d’une connexion Internet et nous pouvons intervenir immédiatement avec le plus haut niveau possible d’expertise, quel que soit l’endroit. L’accompagnement de RealWear et de Lunaar qui s’est chargée du déploiement nous a permis d’être très rapidement opérationnels ».
Ce dernier a notamment bénéficié de l’accompagnement de Lunaar, partenaire Gold de RealWear qui s’est chargé de déployer les terminaux ainsi que la solution de visioconférence SightCall associée, et de former les équipes.
« L’utilisation des solutions de réalité assistée a été étudiée par les entreprises avant la pandémie de Covid-19, mais force est de constater que cette dernière a considérablement accéléré les besoins de capacité d’interventions à distance », explique Frédérique Vautel, Territory Manager Southern Europe and the Francophone Countries pour RealWear.
« Notre solution a été la réponse pour nombre d’entreprises car elle est reconnue autant pour les capacités techniques des terminaux, que pour leur résistance et leur adaptabilité aux outils déjà existants chez nos clients. »
À propos de RealWear
RealWear® est une société de plateforme de transfert de connaissances fournissant des informations in situ et des formations sur le terrain avec des logiciels et du matériel pour aider les gens à améliorer la sécurité et à augmenter la productivité au travail. Le système phare de la société, le HMT-1®, est le meilleur ordinateur robuste monté sur la tête, portable, de classe Android, qui libère les mains d’un travailleur pour les tâches dangereuses. Grâce à un nombre toujours croissant d’applications et d’intégrations logicielles mains libres prêtes pour l’entreprise, les entreprises clientes obtiennent des connaissances instantanées pour un dépannage et une communication plus rapides, ainsi qu’une inspection avec un mentor à distance, une assistance visuelle, une navigation dans les documents, une visualisation IoT industrielle et des solutions de flux de travail numériques.
Les leaders mondiaux des secteurs de l’énergie, de la fabrication et de l’automobile font confiance aux HMT-1 et HMT-1Z1 pour habiliter et connecter leur main-d’œuvre mondiale. Des entreprises opérant à l’échelle mondiale dans divers secteurs, notamment Shell, Colgate-Palmolive, BMW et State Grid, font confiance à RealWear.
Renseignements presse :
Isabelle Gilquin
PR Paradigm pour RealWear
07 88 32 33 38