RealWear のサービスとサポート パックで安心してください。

新しいデバイスの購入に同梱されるようになりました。

デバイスは販売後 30 日以内に登録する必要があります。

RealWear のサービスとサポート パックで安心してください。

新しいデバイスの購入に同梱されるようになりました。

デバイスは販売後 30 日以内に登録する必要があります

含まれる特典

管理

最適なユーザー エクスペリエンスとセキュリティを提供する強力なツール。

解決する

困難な問題を解決します。

修理

最も信頼性の高いデバイスでもサービスが必要になる場合があります。

管理 を備えたデバイス
リアルウェアクラウドプロ。

Cloud Pro は、高度な分析、リモート ファームウェア管理、クラウド アシスタンス コール、データ エクスポート、ホーム画面構成ツールを提供します。  キオスクモードなど。

解決する すぐに問題が発生する
技術サポート付き。

弊社の技術専門家が、営業日中 24 時間ご質問にお答えします。電話、電子メール、またはチャットで問題を記録してください。当社のチームが 4 時間以内に対応します。
問題を迅速に解決するサービス パック

解決する テクニカルサポートで問題を迅速に解決します。

弊社の技術専門家が、営業日中 24 時間ご質問にお答えします。電話、電子メール、またはチャットで問題を記録してください。当社のチームが 4 時間以内に対応します。

修理 デバイスや手配
高度な代替品。

私たちは、稼働時間が現場にとって非常に重要であることを認識しています。まれにデバイスに障害が発生した場合、RealWear は古いデバイスを受け取る前に代替デバイスを発送します。

修理 デバイスを交換するか、事前交換を手配してください。

私たちは、稼働時間が現場にとって非常に重要であることを認識しています。まれにデバイスに障害が発生した場合、RealWear は古いデバイスを受け取る前に代替デバイスを発送します。

価格の詳細

1年目

新しい RealWear デバイス 1 には、追加費用なしで 1 年間の Service and Support Pack (「SSP」) が標準装備されています。

追加の年数

最大 2 年間の追加補償を購入して、最初の 1 年を超えて補償を延長することができます。お支払いいただく価格は追加年数をいつ購入するかによって異なり、前払いされます。

購入のポイント

デバイスの購入時にさらに 2 年間の保証を購入すると、40% を節約できます。

1年目

新しい RealWear デバイスには、追加費用なしで 1 年間の Service and Support Pack (「SSP」) が標準装備されています。

追加の年数

最大 2 年間の追加補償を購入して、最初の 1 年を超えて補償を延長することができます。お支払いいただく価格は追加年数をいつ購入するかによって異なり、前払いされます。

購入のポイント

デバイスの購入時にさらに 2 年間の保証を購入すると、40% を節約できます。

デバイス 追加の補償範囲 SKU 価格 (米ドル)
RealWearナビゲーター® 500/520 2年 SSP-POP2Y $600
40%割引*
デバイス RealWearナビゲーター® 500/520
追加の補償範囲 2年
SKU SSP-POP2Y
価格 (米ドル) $600
40%割引4

* SSP-ADD2Y で設定された 2 年更新率と比較した場合の節約額: ($1000-$600)/$1000 * 100% = 40%

更新記念日に

最初の年の終わりに、さらに 1 年または 2 年分を購入できます。 2 年間購入すると、1 年間のオプションと比較して $200 節約できます。
デバイス 追加の補償範囲 SKU 価格 (米ドル)
RealWear ナビゲーター 500/520 1年 SSP-ADD1Y $600
RealWear ナビゲーター 500/520 2年 SSP-ADD2Y $1000
$200割引*
デバイス RealWear ナビゲーター 500/520
追加の補償範囲 1年
SKU SSP-ADD1Y
価格 (米ドル) $600
デバイス RealWear ナビゲーター 500/520
追加の補償範囲 2年
SKU SSP-ADD2Y
価格 (米ドル) $1000
$200割引*

* SSP-ADD2Y で設定された 2 年更新率と比較した場合の節約額: ($1000-$600)/$1000 * 100% = 40%

* SSP-ADD1Y によって設定された単年料金と比較した節約額。 (2 * $600) - $1000 = $200。

デバイスの購入日または更新日から 30 日以内に追加の年数を購入する必要があります。

古いデバイス

アクティブなレガシー サポート パックの対象となる RealWear Navigator シリーズ デバイスは、現在のサポート パックの終了時にサービスおよびサポート パックの対象に追加される場合があります。上の表の「更新記念日」の価格を使用して登録できます。

HMT-1® およびHMT-1Z1® デバイスは SSP に基づく更新の対象外となります。

契約終了日を調整する

契約終了日が異なる複数のデバイスを持っていますか? RealWear と当社のパートナー ネットワークは、お客様と協力して、ライセンスを単一の更新日までに届けることができます。

ヘルプや詳細については、お問い合わせください。

詳細または見積もりについては、最寄りの販売代理店にお問い合わせください。

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