北欧の食品業界の大手ソリューションプロバイダーは、RealWearのIndustrial Strength Assisted Reality音声制御ウェアラブルデバイスを使用して、北欧の幅広い食品供給を安全に保ち、特定のシナリオでは10分の1の料金削減を顧客に提供します
2021年6月8日–イギリス、ロンドン –アシストリアリティヘッドマウントディスプレイのグローバルリーダーであるRealWear、Inc。は、北欧の食品業界向けソリューションの大手プロバイダーであるNemcoが、RealWearHMT-1アシストリアリティデバイスを最前線の労働者とのコラボレーションに選択したことを発表しました。前進するための新しい方法としてのリモートエキスパート。
パンデミックの際に北欧を襲った渡航禁止令のため、Nemcoは、食品メーカーが食品業界向けの特殊な機器を維持するのを支援する専門家を道路に配置することができませんでした。プロジェクトを円滑に進めるために、国境を越えてサイトに移動することはほぼ不可能になりました。その結果、Nemcoは、最前線のオペレーターをサポートする革新的な方法を模索しました。さまざまなテクノロジーを検討した後、NemcoはRealWearが支援するリアリティデバイスを見つけました。 リモートコラボレーション そのニーズを満たすために。
Nemcoは、デンマーク、スウェーデン、フィンランドの市場向けの調達機械、技術機器、パッケージングの分野のスペシャリストです。同社は、牛肉、豚肉、鶏肉工場を含む食肉産業から養魚場やキャンディー工場に至るまで、多くの食品産業や企業を含む顧客ベースに高レベルのサービスを提供することに重点を置いています。 Nemcoは、販売する重機をカバーするサービスおよびメンテナンスパッケージを顧客に提供します。定期的に出張する約14人の技術者からなるチームがあり、サービスレベルアグリーメントを維持しながらマシンがスムーズに稼働していることを確認します。
NemcoのサービスマネージャーであるClausSkræmは、次のように述べています。 「私たちのチームと顧客は、ウェアラブルを使用してきた短期間でメリットを享受してきました。現在、12台のデバイスが稼働しており、さらに多くのデバイスを展開する予定です。将来を見据えて、メンテナンスパッケージの一部としてRealWearのデバイスをより多くの顧客に直接展開することを含むAfterSalesコンセプトの設計を検討しています。」
Nemcoのチームによると、同社はRealWearを選択しました。これは、製品が箱から出してすぐに機能し、高解像度カメラ、ノイズキャンセル機能、ビデオ安定化など、市場の他のデバイスよりもはるかに優れた機能が組み込まれているためです。この装置はハンズフリーでもあり、健康と安全の観点から重要な要素でした。このデバイスには、視線のすぐ下に収まるマイクロディスプレイも組み込まれていました。 Microsoft Teams、Cisco Webex Expert on Demand、Zoomなど、デバイスの機能を拡張するためのリモートコラボレーションアプリケーションも多数ありました。
RealWearパートナーであるInnomizeApSがソリューションの実装を管理し、Nemcoは2020年6月に最初のRealWear HMT-1ウェアラブルデバイスを受け取りました。RealWearデバイスは、独自のソフトウェアRemoteeye®を実行するように設定されました。リアルタイムの視覚的支援を提供します。 Nemcoの専門家は、デバイスの着用者を介して仮想的に物理環境を確認し、画面上の注釈を使用してガイダンスを提供できるため、解決時間が短縮され、マシンの生産性が向上します。
ソリューションを社内から顧客向けに拡大
Nemcoは当初、デンマーク、スウェーデン、フィンランドの新しい技術者にデバイスを提供することにより、社内での展開を開始しました。通常、新しい技術者は、専門家が彼らを現場に連れて行くことを要求します。これは、COVIDの旅行制限によって排除された手順です。ただし、RealWearデバイスの導入のおかげで、新しい技術者は、リモートで作業するスペシャリストに即座にアクセスして、移動を軽減し、移動制限に照らして効果的な回避策を提供できます。 Nemcoの展開の第2フェーズでは、RealWearデバイスが少数の顧客に展開され、技術者が顧客に直接リモートサポートを提供できるようになりました。実際には、これは専門家が出張する必要をなくすことによって環境上の利益を提供しただけでなく、顧客に請求される料金の大幅な削減にもつながりました。
「Nemcoがウェアラブルを使用することで、チームは現場でのリモートサポートの恩恵を受けることができ、収益と顧客の収益にプラスの影響を与えました。この新しい働き方は、パンデミックによる旅行制限のために必然的に生まれましたが、Nemcoは、完全に接続された労働力を持つことによって提供されるメリットを実現し、食品業界が新しい働き方を受け入れる道を開いています」と述べています。 RealWear Inc.、EMEA、営業担当副社長、Jon Arnold
ビジネス面では、RealWearを導入することにより アシストリアリティ Nemcoは、競合他社よりも優位に立っています。たとえば、デンマークでの最近の設置プロジェクトでは、試験の1つで、イタリア製の機械では、設置中にイタリアの専門家が物理的に現場にいる必要がありました。しかし、これらの専門家は旅行を許可されていませんでした。スペシャリストがデンマークの設備を確認し、専門知識をリモートで提供できるように、顧客はすぐにRealWearHMT-1を出荷して現場で使用しました。設置がスムーズだっただけでなく、出張と時間の節約により、顧客への請求書が10分の1に削減されました。旅行の必要性がなくなったことを考えると、CO2排出量の節約も重要でした。
Nemcoについて
Nemcoは、北部の食品業界向けのソリューションの大手プロバイダーです。お客様には、機械、技術機器、パッケージングにおける最適で持続可能なソリューションが保証されています。私たちは、お客様やメーカーとの個人的な関係に情熱を注いでいます。商取引は人に関するものです。
詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 www.nemco.eu
だいたい ApSを無名化する
Innomizeは、あらゆる企業のサービス、販売、サポートを向上させることができる革新的なソリューションの専門家です。経験豊富な人々とイノベーション、4.0テクノロジー、スマートグラスを組み合わせることで、ソリューションと新しい働き方を提供できます。 Innomizeは、ワークショップとスパーリングを通じて、国内および海外のネットワークとして、企業だけでなく企業の利益のための領域の開発を支援します。
詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 www.innomize.dk
RealWearについて
RealWear®は、人々が安全性を向上させ、職場での生産性を向上させるのに役立つソフトウェアとハードウェアを使用して、現場情報と現場トレーニングを提供する知識移転プラットフォーム企業です。同社の主力システムであるHMT-1®は、危険な仕事のために労働者の手を解放する、最高の頑丈なヘッドマウント、ウェアラブル、Androidクラスのタブレットコンピューターです。増え続けるハンズフリーのエンタープライズ対応ソフトウェアアプリと統合により、エンタープライズのお客様は、リモートメンター、ビジュアルアシスト、ドキュメントナビゲーション、産業用IoT視覚化、デジタルワークフローソリューションを使用して、トラブルシューティング、通信、検査を迅速に行うための知識を即座に得ることができます。
エネルギー、製造、自動車業界のグローバルリーダーは、HMT-1とHMT-1Z1を信頼して、グローバルな労働力を強化し、結び付けています。 Shell、Colgate-Palmolive、BMW、State Gridなどのさまざまな業界でグローバルビジネスを運営している企業は、RealWearを信頼しています。
詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 realwear.com.
HMT-1および本質安全防爆HMT-1Z1音声制御ウェアラブルコンピュータ
最近AWEの人々がベストヘッドウォーンデバイスに選んだHMT-1は、RealWearのフラッグシップARウェアラブルデバイスであり、Connectedプログラムのラストワンマイルを橋渡しして、産業労働力の可能性を最大化します。労働者は、音声ナビゲーションと安全でハンズフリーの体験を通じて、極端な騒音、温度、暗闇、狭いスペース、または公海でも、作業指示に従い、ビデオを視聴し、専門家と通信することができます。デバイスは、落下テスト、温度テスト、および作業者テストが行われています。石油・ガス、公益事業、製造業の企業は、HMT-1を信頼して仕事をこなします。HMT-1Z1モデルは、クラス1ディビジョン1およびATEXゾーン1の認証を満たす、世界初で唯一の市販の本質安全防爆ヘッドマウントウェアラブルコンピューターです。通常の日常業務で爆発の可能性のある雰囲気が存在する場合、発火のリスクはありません。