RealWear 장치는 전 세계에 기반을 둔 농부들의 비용이 많이 드는 가동 중지 시간을 줄여 환경적 이점을 제공하고 비용과 시간 모두에서 상당한 절감 효과를 제공합니다. 지원 현실을 사용하여 즉각적인 지원을 제공함으로써
2022년 3월 22일 – 영국 런던 – RealWear일선 산업 근로자를 위한 보조 현실 솔루션의 세계 최고의 제공업체인 Orkel은 오늘 노르웨이의 농업, 산업 및 폐기물 관리용 압축기 및 기타 기계 제조업체인 Orkel이 비즈니스 및 딜러 네트워크 전반에 걸쳐 RealWear 웨어러블 장치를 표준화했다고 발표했습니다. Orkel은 실시간 고객 및 제품 지원을 제공하여 직접 방문을 위한 대기 시간을 없애고 농부들에게 비용이 많이 드는 가동 중지 시간 지연을 방지하는 것을 목표로 합니다.
RealWear의 Gold 파트너인 Allegra AS를 통해 40대를 처음 구매한 회사는 모든 중농기계 제품의 원격 판매 후 유지보수, 원격 서비스 및 원격 커미셔닝에 사용됩니다. Orkel의 연구 개발 팀은 RealWear의 HMT-1로 표준화하기 전에 다양한 스마트 안경을 테스트했습니다.® 헤드 마운트 디스플레이. Orkel에 따르면 RealWear의 견고한 폼 팩터, 안전 기능, 소음 제거 및 긴 배터리 수명이 결정 요인이었습니다.
솔루션 작동 방식
혁신적인 솔루션을 통해 Orkel은 불필요한 출장 없이 고객을 서비스 기술자와 연결할 수 있습니다. Orkel의 판매 후 지원 서비스의 일환으로 시운전 또는 기술 서비스가 필요한 각 고객은 HMT-1, Orkel 브랜드의 안전모 및 장착 클립으로 구성된 키트를 받습니다. 고객은 장치를 착용하고 음성 명령을 사용하여 Orkel 기술자에게 연락하기만 하면 연결 후 기술자는 머리에 장착된 카메라와 사용하기 쉬운 소프트웨어인 VSight를 통해 고객이 보는 것을 즉시 정확하게 볼 수 있습니다. 그러면 기술자가 문제를 해결합니다. 문제가 해결되면 고객은 자신이 사용할 RealWear 장치를 구입하거나 Orkel에 반품할 수 있습니다.
이 솔루션은 Orkel의 여러 문제점을 해결했습니다. 예를 들어, 일반적으로 서비스 기술자는 출장 시간과 환경 비용이 포함된 직접 고객 방문을 해야 했습니다. 장비 수리가 지연되면 고객의 비즈니스에도 영향을 미칠 수 있습니다.
“문제가 발생했을 때 훨씬 더 빠른 수준의 지원을 제공할 수 있기 때문에 고객은 시스템의 가치를 높이 평가합니다. 너무 자주, 우리의 서비스 기술자는 빠른 수리를 위해 출장을 갔습니다. 이제 RealWear로 많은 시간과 CO2 배기 가스가 절약되고 가장 중요한 것은 고객의 기계가 신속하게 다시 작동할 수 있다는 점입니다. 이는 수확기 동안 필수적입니다.”라고 Orkel의 기술자인 Svein Erik Syrstad가 말했습니다.
노르웨이 Fannrem에 본사를 두고 있는 Orkel Group은 압축기, 원형 베일러 및 운송 장비의 확고한 공급업체입니다. 전 세계 50개국 이상에 진출해 있으며 현재 가장 큰 시장은 중국 본토입니다. 농업 및 농업 부문은 수확기에 크게 의존하기 때문에 Orkel의 고객 기반은 특히 성수기 동안 Orkel 기계의 최대 가동 시간이 필요합니다.
장치에서 Orkel은 RealWear 파트너인 VSight Remote를 사용하고 있습니다. 원격 서비스 및 협업 플랫폼 증강 현실을 통해 제조 회사가 원격으로 유지 관리 작업을 수행하는 데 도움이 되는 AR로 구동됩니다. Orkel 기계의 원격 측정 시스템은 기계 작동의 모든 측면에 대한 세부 정보가 클라우드로 안전하게 전송되어 Orkel의 서비스 기술자가 데이터를 읽고 절차의 다음 단계로 고객을 안내할 수 있도록 합니다. 이 정보를 통해 Orkel은 특정 오류를 보다 효율적으로 목표로 삼고 작업자를 원격으로 해결하도록 안내할 수 있습니다.
Orkel의 프로젝트 엔지니어인 Magnus Nordås Lervik은 "연구 개발 엔지니어로서 작업이 진행되는 것을 볼 수 있기 때문에 이 기술을 정말 좋아합니다."라고 말했습니다. "나는 발생하는 일반적인 문제와 해결 방법을 직접 보았기 때문에 미래의 기계를 설계하는 더 나은 방법을 빠르게 배우고 있습니다." Lervik은 계속해서 “이 기술을 사용하면 연구 개발 팀이 운영자의 관점에서 미래에 제품을 어떻게 설계할 수 있는지 미리 볼 수 있습니다.”라고 말했습니다.
RealWear Inc의 EMEA 부사장인 Jon Arnold는 "Orkel과 그 고객들은 VSight 및 Microsoft Teams와 함께 RealWear의 기술을 배포한 이후 많은 이점을 얻고 있습니다."라고 덧붙였습니다. 효율성, 특히 더 짧고 짧은 수확 시즌에. RealWear를 통한 원격 지원은 매 순간이 중요할 때 농업 및 농업 산업의 판도를 바꾸고 있습니다.”
RealWear 소개
RealWear®는 현대의 최전선 산업 근로자가 작업 작업을 보다 안전하고 향상된 효율성과 정밀도로 수행할 수 있도록 참여, 권한 부여 및 향상시키는 보조 현실 웨어러블 솔루션의 세계 최고의 제공업체입니다. RealWear는 이러한 작업자에게 정보와 전문 지식에 대한 실시간 액세스를 제공하는 동시에 작업 시 손과 시야를 자유롭게 유지합니다. RealWear는 Shell, Goodyear, Mars, Colgate-Palmolive 및 BMW를 비롯한 세계 정상급 고객을 통해 현장에서 입증되었으며, 이 고객은 전례 없는 ROI를 제공하면서 작업장 안전을 개선하는 데 사용합니다.
RealWear는 미국 워싱턴주 밴쿠버에 본사를 두고 있으며 영국, 싱가포르, 독일, 호주, 네덜란드, 일본에 지사를 두고 있으며 두바이에 새로운 고객 경험 센터를 운영하고 있습니다. RealWear의 1위 위치는 2020년에 전년 대비 3배의 성장으로 더욱 강화되었습니다. 이 회사는 에너지, 제조, 식품 및 음료, 자동차, 및 통신.
자세한 내용은 다음을 방문하십시오. www.realwear.com
오르켈 소개
1949년 친구와 친척을 위한 소박한 가게로 시작한 Orkel은 노르웨이 중서부에서 가족이 운영하는 사업으로 여행을 시작했습니다. 70년이 넘는 시간 동안 Orkel은 농업 및 산업 압축 기술의 글로벌 선구자로 가장 잘 설명되는 기업으로 발전했습니다. Orkel 설립자 Johan Gjønnes의 손자인 Erlend Johan Gjønnes CEO가 이끄는 Orkel은 6개 대륙의 60개국 이상에 첨단 기술을 제공하고 있습니다.
Orkel은 농업 및 산업 자재의 더 나은 보존 및 취급을 위한 기계 및 솔루션을 만드는 선구자입니다. 우리의 핵심 가치는 우리를 정의하는 것이며, 이에 대한 우리의 약속은 우리 회사의 모든 수준에서 강력합니다.
VSight 소개
VSight는 제조 및 기계를 비롯한 다양한 산업 분야에서 운영되는 기업에 AR 기반 원격 서비스 및 유지 관리 소프트웨어 솔루션을 제공하는 선도적인 기술 제공업체입니다.
VSight는 VSight Remote라는 제품을 시장에 제공함으로써 원격 지원의 개념을 더욱 발전시키고 있습니다. 이것은 원격 현장 기술자와 전문가가 증강 현실 기술로 구동되는 라이브 비디오 및 오디오를 통해 서로 연결하고 유지 보수, 수리, 운영(MRO)에 대해 협업할 수 있는 완전한 협업 및 지식 공유 플랫폼입니다. 또한 3D 개체, PDF 또는 이미지 공유와 같은 파일 공유 기능을 통해 사용자 간의 효과적인 커뮤니케이션이 가능합니다.
VSight Remote는 원격으로 문제를 해결하기 위해 전문가를 서비스 지점에 연결합니다. 비디오 및 오디오 스트림을 사용하고 정지된 이미지와 라이브 비디오에 주석을 사용하여 협업하고 사진, PDF 및 기타 문서를 공유하고 증강 현실(AR)을 사용하여 전문가가 존재하지 않고 존재합니다. 3D 모델도 현실 세계에서 가상 객체로 표시될 수 있습니다. 기계 및 장비 회사, 관련 산업 및 고객은 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 및 스마트 안경에서도 VSight를 사용할 수 있습니다. 지식이 원격으로 현장 서비스에 전달되고 불필요한 여행을 피할 수 있습니다. 따라서 문제가 더 빠르고 더 적은 비용으로 해결됩니다.
기본 Android, Cordova, HTML, React Native, Unity, Xamarin을 사용하여 빌드된 음성 지원 앱을 위한 자습서 및 샘플 코드는 시력.io 더 많은 것을 배우기 위해.