アナドールいすゞ RealWearデバイスを技術者向けに幅広く展開する予定です 92のサービスセンターとその35の外国の販売代理店の中で
アナドールいすゞのビデオ提供
2021年12月9日–英国ロンドン–最前線の産業労働者向けのアシストリアリティソリューションの世界有数のプロバイダーであるRealWearは本日、次のように発表しました。 アナドールいすゞ、アナドルグループ、いすゞ自動車株式会社、トルコのイスタンブールに拠点を置く伊藤忠商事との合弁会社は、 VSightRealWearのリモートコラボレーションソフトウェア アシストリアリティデバイス その技術者のために。
頑丈なウェアラブルソリューションであるRealWearHMT-1を使用すると、アナドールいすゞの技術者は、センターの専門家と接続することで、機械的な問題を大幅に迅速に解決できます。アナドールいすゞのアカデミーテクノロジーセンターには、テクニカルサポートルームとプロアクティブオンラインスタジオの2つの施設があります。アナドールいすゞのテクニカルサポートチームは、HMT-1を導入して、ディストリビューターおよびサービスネットワーク内の顧客の車両に高速で正確かつ高品質のサービスを提供しています。さらに、革新的なテクノロジーがオンラインハンズオントレーニングで使用され、デバイスの着用者がオンラインスタジオの参加者に部品の詳細、組み立て、分解、調整手順を示すことができます。さらに、アナドールいすゞは、リモートサプライヤーの品質管理プロセスでこのシステムを使用しています。これらのデバイスは、ドア調整やエンジン制御ユニット（ECU）プログラミングなどの修理のスピードアップ、移動量の大幅な削減、企業全体の二酸化炭素排出量の削減、数千の顧客のロジスティクス効率の向上など、ビジネスにすでに多くのメリットをもたらしています。 。
RealWear Assisted Reality Devicesは、トルコでサプライチェーンを動かし続けるのに役立ちます
アナドールいすゞのアフターサービスの重要な部分として、同社は車両技術者を配置して、その多くがグローバルサプライチェーンの一部である商用車のフリートを保守および保守しています。デバイスを配備する前に、座礁したバスまたはトラックのトラックまたはバスの修理を行うために、アナドールいすゞは、さまざまな分野を専門とする1人以上の技術者を座礁した車両の場所に派遣することがよくありました。その後、技術者が問題を正常に解決できなかった場合（これは頻繁に発生します）、追加の技術者がその場所に移動して問題に取り組みます。アナドールいすゞの顧客の多くは、優先度の高いビジネスを行う商用車のユーザーであるため、このプロセスは顧客の不満と収益の損失をもたらしました。
単一の座礁した車両の高い賭け金を考えると、会社のリーダーは、車両を最初に正しく修理するためのより良い方法を見つけることができたことが不可欠であると言いました。
「展開前の出張のニーズにより、運用と返済の時間が長くなりました。これは、競争と顧客満足度の点でネガティブな状況でした」と、アナドールいすゞのアフターセールスサービスディレクターであるHakanOzencはコメントしました。 「さらに、パンデミックに対応してヨーロッパで課された旅行制限のために、RealWearのテクノロジーはすぐに私たちにとって不可欠になり、以前の働き方を修正しました。 VSightを実行するRealWearのHMT-1は、アフターセールス業務で非常に効果的であり、重要なことに、技術者はシステムで両手を使用できます。これは、操作性と安全性の観点から重要です。」
Anadolu Isuzuは、RealWearのパートナーであるVSightと協力して、RealWear HMT-1を会社に推薦し、AndroidソフトウェアにVSight Remoteを選択しました。これにより、技術者は前面カメラを使用して、遠隔診断のための車両の問題。
パンデミックはRealWearの展開を加速します
アナドールいすゞは、パンデミックとその後の規制に刺激されて、2020年初頭にRealWearの導入を開始しました。現在、RealWearのアシストリアリティデバイスは、25の国内サービスと9つのヨーロッパ諸国の9つの海外ディストリビューターで使用されています。
HMT-1のハンズフリーの性質のおかげで、技術者は、気を散らすものを排除し、労働災害を防ぎながら、両手で快適に作業することができます。展開以来、アナドールいすゞは1年間で78か所の366の故障に介入してきました。旅行が大幅に減少したため、経済的にも環境的にも大きな利益がありました。同時に、保証部品を倉庫に発送する必要はありません。アナドールいすゞは、RealWearのデバイスを介して現場で部品を検査できるようにすることで、意思決定プロセスを加速し、送料を削減しました。その結果、安全性、効率、生産性、コスト、時間の面で多くのメリットがあります。
「このハードウェアとソフトウェアには多くの利点があり、機械的な問題を非常に迅速に解決することができます」とOzenc氏は付け加えました。 「さらに、運用コストははるかに低く、顧客満足度も高くなっています。品質、耐久性、使いやすさから、市場に出回っている他の競合ソリューションに対してRealWearを選択しました。この技術は修理関連の事故も防ぎ、昨年の実施以来記録されたものはありません。」
「アナドールいすゞは、アシストリアリティテクノロジーの使用における自動車分野のパイオニアです」と、RealWearのEMEA担当副社長であるJonArnoldは述べています。 RealWearIncのEMEA担当バイスプレジデントであるJonArnoldは、次のように述べています。
将来的には、アナドールいすゞはデバイスの広範な拡張計画を立てており、RealWearアシストリアリティデバイスがトルコの92のサービスセンターすべてと35の海外ディストリビューターに確実に普及することを目指しています。
RealWearについて
RealWear®は、現代の最前線の産業労働者をより安全に、効率と精度を高めて実行するために従事し、力を与え、向上させる、アシストリアリティウェアラブルソリューションの世界有数のプロバイダーです。 RealWearを使用すると、これらの作業者は情報や専門知識にリアルタイムでアクセスできると同時に、手や視野を自由に操作できます。作業者は、高ノイズ環境でも音声制御コマンドを使用して、リモートの専門家と協力したり、ワークフローをナビゲートしたりします。 RealWearは、世界をリードするビデオ会議アプリケーションであるZoom、Microsoft Teams、およびWebExによって完全にサポートされている唯一のアシストリアリティウェアラブルソリューションを提供します。 RealWearは、産業および企業向けに設計された労働者PPE（Personal Protective Equipment）と互換性があり、このカテゴリーで唯一の「オールシフト」バッテリーを備えています。 RealWearは、Shell、Goodyear、Mars、Colgate-Palmolive、BMWなど、前例のないROIを実現しながら職場の安全性を向上させるために使用する、世界クラスの顧客にフィールドで実証されています。
RealWearは、米国ワシントン州バンクーバーに本社を置き、英国、シンガポール、ドイツ、オーストラリア、オランダ、韓国に支社を置き、ドバイに新しいカスタマーエクスペリエンスセンターを置いています。 RealWearのナンバーワンの地位は、2020年に前年比3倍（3倍）の成長でさらに強化されました。同社は、エネルギー、製造、食品および飲料、自動車、および電気通信。
詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 realwear.com.
アナドールいすゞについて
アナドルいすゞは1984年に商用車の生産を開始して以来、アナドルグループと日本の大手企業であるいすゞ自動車と伊藤忠商事との強力なパートナーシップにより、ポートフォリオを拡大する上場企業として事業を継続しています。アナドールいすゞは、自動車業界の商用車セグメントに焦点を当てており、強力な製品範囲、効果的なアフターサービス、およびディーラーとサービスセンターの幅広いネットワークを誇っています。アナドールいすゞは、トルコでトラック、小型トラック、ミディバス、バス、ピックアップの大手メーカーであるだけでなく、輸出市場でも確固たる地位を維持しています。
アナドールいすゞのトルコの製造拠点は、いすゞ製造管理（IM：いすゞモナザクリ）の認証を取得しています。日本とアジア以外の会社の。アナドールいすゞは、トルコに937人の従業員、29のセールスポイント、99のサービスセンターを顧客に提供しており、35の販売代理店を通じて44か国で事業を展開しています。
VSightについて
VSight UABは、企業向けの主要な拡張現実（AR）リモートアシスタンスソフトウェアプラットフォームを開発および販売するテクノロジープロバイダー企業です。 VSightは、VSight Remoteと呼ばれる製品を市場に提供することにより、リモートアシスタンスの概念をさらに発展させています。これは完全なコラボレーションおよび知識共有プラットフォームであり、リモートのフィールド技術者と専門家が相互に接続し、拡張現実技術を利用したライブビデオ、オーディオを介して保守、修理、運用（MRO）で共同作業を行うことができます。さらに、3Dオブジェクト、PDF、画像共有などのファイル共有機能により、ユーザー間の効果的なコミュニケーションが可能になります。